민원사례
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향남읍 송곡어린이공원 놀이시설 보수 요청
| 접수번호 | H10252 | 처리상태 | 완료 |
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| 담당부서 | 공원관리2부 | 담당자 | 박주영 |
| 민원유형 | 건의민원 | 등록일 | 2025-08-04 09:47:07 |
| 민원 내용 | 안녕하세요. 화성시 향남읍에 사는 주민입니다.
저희 아이와 가끔 송곡어린이공원에 놀러옵니다. 그런데 몆달째 아이들 놀이시설의 그물망에 구멍이 여기저기 뚫린채로 있습니다. 아이들 안전사고가 우려됩니다. 시급히 보수해주시기를 요청드립니다. |
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| 민원 첨부파일 | |||
| 처리 결과 | 화성도시공사 공원시설에 애정과 관심을 가지고 의견을 보내주신 고객님께 감사드립니다.
민원 처리에 관한 법률 제27조(처리결과의 통지)에 따라 귀하의 민원에 대한 처리 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 먼저 송곡어린공원 어린이놀이시설 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 민원으로 현장 점검한 바, 놀이시설 그물망 파손을 확인하였고 빠른 시일 내 조치할 예정입니다. 다만 해당 놀이시설은 주문 제작이 필요한 구조물로, 자재 수급이 어려워 즉시 보수가 어려운 실정입니다. 이에 따라 임시 보수를 선행하고 자재 수급이 완료되는 대로 보수를 진행할 예정입니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며 시민 여러분께서 안심하고 이용하실 수 있도록 안전 관리에 최선을 다하겠습니다. 공원 시설물 이용에 대한 소중한 의견 감사드리며, 기타 문의사항이 있는 경우 화성도시공사 공원관리2부(031-8059-6433)로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다. □ 담당부서: 공원관리2부 □ 담당자: 박주영 □ 전화번호: 031-8059-6433 |
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화성도시공사 온라인민원 문의
고객지원센터 1577-1488 (031-8012-7799)