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민원사례 온라인으로 접수된 모든 공개민원 목록을 확인하실 수 있습니다.
버스 건의
접수번호 H11338 처리상태 완료
담당부서 운행관리2부 담당자 정복화
민원유형 건의민원 등록일 2026-03-19 18:18:35
민원 내용 h104번 버스를 타려는데 결행 공지도 안됬었어 분명 기다리고 있는데 원래 오는 시간보다 10분이 지나도록 안와서 환승터미널로 오자 향남역이더라고요.. 결행공지를 잘해주셨음 좋겠고 5분정도 늦거나 막혀서 그런거는 신경 안쓰는데 너무 늦게 출발 안해주셨음 좋겠습니다. 한두번 그런게 아니여서요.
처리 결과 [답변내용]


귀하께서 신청하신 “버스 건의” 민원과 관련하여 다음과 같이 알려 드립니다.


1. 먼저, 화성도시공사가 운영하고 있는 화성희망버스 이용에 감사드립니다.

2. 귀하께서 말씀하신 해당일은 결행없이 정상운행 하였음을 확인하였으며, 정류소 도착시간은 교통상황에 따라 변동될수 있으니 이 점 유의하시어 이용해 주시기 바랍니다. 아울러, 차량 고장 등 특이사항 발생으로 출발시간이 지연되지 않도록 사전 점검에 만전을 기하여 정시운행될수 있도록 노력하겠습니다.

3. 답변내용에 대한 추가설명이 필요하거나 기타문의 및 불편사항이 있으신 경우에는 화성도시공사 운행관리2부 향남운행관리실(☎031-8059-5417)로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 끝.


□ 담당부서: 운행관리2부
□ 담당자: 정복화
□ 전화번호: 031-353-0484
문의정보화성도시공사 온라인민원 문의 고객지원센터   1577-1488 (031-8012-7799)