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404-1번 버스 관련 민원드립니다
접수번호 H12258 처리상태 완료
담당부서 운행관리3부 담당자 윤재희
민원유형 건의민원 등록일 2026-08-07 15:39:05
민원 내용 원래대로 해주세요
갑자기 감축되서 집올때 너무 힘듭니다
이 버스가 감축되어 많은 사람들이 불편을 겪고 있습니다.
처리 결과 귀하께서 신청하신 “404-1번 버스” 민원과 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.

1. 먼저, 화성도시공사가 운영하고 있는 공영버스 이용에 불편을 겪으신 점 사과드립니다.

2. 2026.8.1.字 시행된 노선 조정은 운영 효율성 제고 및 운행 여건 개선, 이용 수요 등을 종합적으로 검토하여 금번 노선 조정을 실시하였음을 알려드립니다.
말씀하신바, 기존 봉담~수원역 구간을 이용하신 시민 여러분들의 불편이 발생하고 있는 점 당연히 매우 안타까운 상황임을 알고 있으나, 이러한 운행체계는 인가된 운행계획을 시민들에게 안정적으로 제공하기 위한 조치이며, 현재 공사의 운행인력 운영 여건과 노선 운영체계를 고려할 때 기존과 같이 수원역까지 운행하는 노선을 재운행하는 것은 사실상 어려운 상황임을 양해하여 주시기 바랍니다.

3. 기타 화성도시공사에서 운영하는 공영버스에 관한 문의 및 불편사항이 있으신 경우 화성도시공사 남양차고지 운행관리실(☎ 031-366-7864)로 연락하여 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 끝.

□ 담당부서: 운행관리3부
□ 담당자: 윤재희
□ 전화번호: 031-366-7262
결과 첨부파일
민원_처리결과_통보(H12258).pdf (32.60 KB)
문의정보화성도시공사 온라인민원 문의 고객지원센터   1577-1488 (031-8012-7799)